Solarmodule reinigen lassen: Service für Ihre bestehende PV-Anlage

Auf Solarmodulen können sich im Laufe der Zeit Laub, Staub oder Vogelkot absetzen. Regen entfernt vieles, aber nicht jede Verschmutzung. Wenn Sie Auffälligkeiten beobachten oder eine Reinigung besprechen möchten, können Sie den Service für Ihre bestehende PV-Anlage über solarenergie.at bei unserem Partner Otovo anfragen.

Verschmutzung zunächst beschreiben

Halten Sie fest, was Sie von einem sicheren, gut zugänglichen Standort aus erkennen können. Sind einzelne Module betroffen oder größere Bereiche? Seit wann fällt Ihnen die Verschmutzung auf? Liegen bereits Fotos oder Beobachtungen zum Ertrag vor?

Steigen Sie für diese Angaben nicht auf das Dach und greifen Sie nicht in die Anlage ein. Für eine erste Anfrage genügt es, die vorhandenen Informationen zusammenzustellen. Otovo bespricht anschließend mit Ihnen, welcher Service für Ihr Anliegen passt.

Reinigung und Ertragsprüfung gemeinsam einordnen

Verschmutzte Module können weniger Strom erzeugen. Eine auffällige Ertragsanzeige erklärt jedoch noch nicht, ob genau das die Ursache Ihrer Beobachtung ist. Teilen Sie deshalb auch andere Hinweise mit, etwa eine Meldung in der App oder am Wechselrichter.

Wenn Sie hauptsächlich wegen eines Ertragsrückgangs anfragen, kann eine Solarinspektion als Ausgangspunkt besprochen werden. Wenn Sie eine sichtbare Verschmutzung entfernen lassen möchten, wählen Sie im Formular „Modulreinigung“. Vermerken Sie im Gespräch, welche Frage Ihnen besonders wichtig ist.

Die Reinigungsanfrage vorbereiten

• Adresse und Standort Ihrer bestehenden Anlage in Österreich.
• Ungefähres Alter der Anlage und bekannter Wechselrichter-Hersteller.
• Beschreibung der sichtbaren Verschmutzung.
• Vorhandene Informationen zur bisherigen Betreuung.
• Ihre erreichbaren Kontaktdaten und Bestätigung von Eigentum sowie Zugangsberechtigung.

Sie müssen keine technische Beurteilung vorwegnehmen. Falls Unterlagen fehlen oder Sie eine Frage zur Zugänglichkeit nicht beantworten können, klären Sie das direkt mit Otovo. Die Anfrage hilft dabei, den weiteren Ablauf gemeinsam vorzubereiten.

Was nach Ihrer Anfrage passiert

solarenergie.at erfasst Ihre Daten und vermittelt Ihre Serviceanfrage mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Otovo GmbH. Otovo kontaktiert Sie zum beschriebenen Anliegen. Auch eine Anlage, die ein anderer Betrieb installiert hat, kann angefragt werden.

Besprechen Sie vor der Buchung den vorgesehenen Leistungsumfang, den Preis und offene Fragen zum Termin. Die Anfrage ist kostenlos; die Reinigung und andere gebuchte Serviceleistungen sind kostenpflichtig. Eine bestimmte Ertragssteigerung wird durch die Anfrage nicht zugesagt.

Laufende Betreuung als weitere Möglichkeit

Wenn Sie neben einer einzelnen Reinigung eine dauerhafte Ansprechstelle wünschen, können Sie sich zu Otovo Care™ informieren. Otovo Care™ bietet laufendes Monitoring und Hilfe bei Störungen sowie eine monatliche Kündigungsmöglichkeit ohne Mindestlaufzeit. Lassen Sie sich erläutern, welche Leistungen für Ihre Anlage vorgesehen sind.

Den direkten Zugang zum Partnerangebot finden Sie auf der Otovo-Partnerseite für solarenergie.at. Über unser Serviceformular können Sie zunächst Ihr Anliegen beschreiben und die nächsten Schritte mit Otovo abstimmen.